五月是观察心理健康意识的月份, 这是阐明精神健康残疾与数字包容之间相互关系的恰当时机. 在一个日益数字化的世界里, 确保有精神健康残疾的个人获得无障碍服务至关重要. 通过了解他们的独特需求并实施包容性措施, 营造一个更加公平和支持性的网络环境是可能的.
精神健康残疾包括一系列广泛的疾病, including anxiety, depression, bipolar disorder, schizophrenia, and more. 这些残疾会严重影响一个人的认知能力, emotional, 以及行为功能, 在生活的各个方面提出挑战，比如数字互动.
数字可及性对有精神健康问题的人至关重要!
美国国家心理健康研究所(NIMH)表示，截至2019年，大约. 美国五分之一的成年人患有某种精神疾病. In short, 51.500万人被诊断为轻度、中度或重度精神问题.
研究还表明，在COVID后，有无数的心理健康应用程序可供公众使用, however, 并不是每个人都能接触到它们. Unfortunately, 许多网站和数字工具的开发都没有关注可访问性要求, creating difficulties, 并防止有精神健康障碍的人使用它们.
Nevertheless, 组织已经开始考虑将WCAG要求纳入其网页设计中. 一些雇主也提供心理健康应用程序来监控和保护员工的健康. 然而，这类应用程序的主要要求是易于访问，以便人们可以使用它们.
Navigating apps, digital platforms, 对于有精神健康问题的人来说，科技可能令人生畏. 他们面临的一些挑战是:
Cognitive Overload
复杂的界面、过多的信息和快速的变化会使人不堪重负 有认知障碍的人这使得他们很难集中注意力或有效地处理信息.
Social anxiety
社交媒体平台和在线交流工具会加剧社交焦虑和孤立感, 导致个人完全避免数字互动.
Accessibility barriers
无法访问的网站、应用程序和 digital content 使精神健康残疾人士进一步边缘化, 阻碍他们获得基本服务的能力, information, and opportunities.
污名和歧视
围绕心理健康的污名化态度和误解可能会阻止个人寻求支持或参与在线社区, 长期的排斥和疏离感.
为每个人改善数字环境体验的策略!
加强精神健康障碍者的可及性和数字包容，需要采取多方面的方法，同时处理技术和社会因素. 以下是一些你可以考虑的策略:
基本数字要求
与IT团队进行头脑风暴，了解缺失的可访问性需求. It is better if a web design is made accessible from scratch; however, 补救它们是随时可能的. 考虑审查每一个方面/组成部分，以确保有精神健康障碍的个人可以访问网站/应用程序.
User-Centered design
优先考虑用户体验和包容性 数字产品和平台的设计与开发. 实现可定制接口等特性, clear navigation, 并简化内容以适应不同的认知需求.
心理健康意识训练
教育数字内容创作者, designers, 和开发者讨论心理健康障碍以及数字可访问性如何使他们受益. Promote empathy, understanding, 以及在设计过程中的敏感性，以创造更具包容性的在线环境.
Clear communication
使用简单的语言，视觉辅助和多媒体格式有效地传达信息. Also, use instructions, feedback, 指导有心理健康障碍的用户自信地使用数字界面.
Peer support networks
培育专门为精神健康残疾人士量身定制的在线社区和同伴支持网络. 创造安全、温馨的空间，让个人可以分享经验, seek advice, 并从面临类似挑战的其他人那里得到鼓励.
无障碍标准遵从性
遵循可访问性标准和指导方针，例如 无障碍网页指引(WCAG), 确保各种残疾人士都能使用数字内容和平台, 包括心理健康状况.
精神卫生资源整合
整合精神卫生资源, support services, 以及危机干预工具直接进入数字平台和应用程序. 提供易于访问的链接, helpline numbers, 和自我护理资源，使用户能够在需要时寻求帮助.
Anti-Stigma campaigns
发起提高认识运动和倡议，打击在网络空间对精神健康残疾人士的污名化和歧视. 鼓励公开对话，消除寻求支持的污名化，促进对所有人的接受和包容.
在一个可访问的网站或应用程序中需要的具体点!
- 它应该是精神疾病友好的，这样人们就可以使用这个网站而不会增加他们的挫败感.
- Accessibility is a must.
- 如果表单是为了完成某些操作而附加的，那么它们不应该太长.
- 易于阅读和理解的内容，因为它的难度可能会引发一些人的焦虑.
- 如果内容是对称设计的，它会帮助强迫症患者喜欢这样的页面.
- 摘要段落帮助ADHD用户在浏览整个内容时忘记了他们访问页面的目的.
- 对于神经正常的人来说，需要多种沟通方式，以便他们可以根据自己的情绪与品牌联系. 因此，提供电话号码、电子邮件地址、聊天机器人以及其他任何可能的简单方式.
- 报告的问题和反馈必须认真对待，并主动解决，以维持这样的用户.
要创造一个平等可用的数字环境，包容性是必不可少的!
我们努力实现更大的数字包容, 必须认识到精神健康残疾个人面临的独特挑战，并采取积极措施加以解决. 通过提高认识和实施包容性做法, 我们可以创造一个更容易接近和支持的在线环境，让每个人, 不管他们的心理健康状况如何, 能否充分、公平地参与.
作为数字无障碍解决方案提供商, 我们提供完整全面的数字无障碍解决方案，包括审核, remediation, document remediation, VPAT可访问性一致性报告, monitoring, training, and support. 在这个精神健康残疾月及以后，与我们一起倡导无障碍和包容性. 携起手来，我们可以为数百万人的生活带来有意义的改变. Reach out to us at [email protected] for more information.
